Doe NU mee met ons #1 LIVE ondernemersevent, het ELITE BUSINESS SEMINAR.

Vacature Customer Service Medewerker


Taken en verantwoordelijkheden:
Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Je zorgt voor een uitstekende service en bent in staat om vragen en problemen op een efficiënte en klantvriendelijke manier op te lossen. Deze functie vereist uitstekende communicatieve vaardigheden en een proactieve houding om een positieve klantervaring te waarborgen.


  • Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken, e-mails en chatberichten van klanten
  • Verstrekken van informatie over producten, diensten en bestellingen
  • Registreren en opvolgen van klachten, vragen en verzoeken
  • Onderhouden van klantgegevens in het systeem
  • Samenwerken met andere afdelingen om klantvragen op te lossen
  • Proactief identificeren van mogelijkheden voor serviceverbeteringen

Kwalificaties en vaardigheden:

  • Ervaring in een klantgerichte functie is een pré
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel Nederlands als Engels
  • Probleemoplossend vermogen en stressbestendigheid
  • Servicegerichte instelling en empathisch vermogen
  • Goede kennis van MS Office (Word, Excel)
  • Absolute must: perfect Nederlandstalig
  • Mis je één van de bovenstaande kwalificaties, dan wordt de wil om dit op korte termijn te leren ook in rekening gebracht.

Wij bieden:

  • Een dynamische werkomgeving binnen een groeiende en innovatieve opleidingsinstelling
  • Mogelijkheden voor persoonlijke groei en ontwikkeling
  • Een competitief salaris en extralegale voordelen
  • Snelle indiensttreding mogelijk

Herken je jezelf hierin en durf je de uitdaging aan?

0
    0
    Uw winkelwagentje
    Your cart is empty